Regulamentul promoției „Sifoane liniare -10%”

Odpływy Liniowe RO

Odpływy Liniowe RO

Regulamentul promoției „Sifoane liniare -10%”

§ 1 DISPOZIȚII PRELIMINARE

  1. Prezentul Regulament stabilește regulile promoției denumite „Sifoane liniare -10%”, denumită în continuare „Promoția”.
  2. Organizatorul Promoției este:

    MEXEN Sp. z o.o. anterior „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
    NIP: 1182335875
    REGON: 545605445, KRS: 0001262957
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
    denumit în continuare „Organizatorul”.

  3. Promoția este valabilă în magazinul online de la adresa:
    Mexen – www.mexen.ro
  4. Promoția este valabilă de la 14 octombrie 2026, ora 00:00, până la 27 octombrie 2026, ora 23:59:59, sau până la epuizarea stocurilor (în continuare: „Perioada Promoției”).
  5. Condiția pentru a beneficia de Promoție este luarea la cunoștință a Regulamentului și acceptarea acestuia. Participarea la Promoție înseamnă acceptarea Regulamentului.
  6. Participant la Promoție este orice client al magazinului mexen.ro care achiziționează Produse promoționale în perioada Promoției.
  7. Clientul, Consumatorul și Profesionistul sunt definiți în conformitate cu termenii magazinului online www.mexen.ro.

§ 2 CONDIȚIILE DETALIATE ALE PROMOȚIEI

  1. Promoția principală

    Promoția constă în acordarea unei reduceri:

    • reducere de 10% la categoria Sifoane liniare, care include sifoane liniare de perete, sifoane liniare de pardoseală și sifoane punctuale de pardoseală, pe www.mexen.ro
    • Produsele cuprinse în Promoție vor fi marcate pe site-ul magazinului mexen.ro.
    • Reducerea se calculează automat în coș după îndeplinirea condițiilor Promoției.
  2. Reguli generale
    • Reducerile se calculează din prețurile actuale vizibile pe site în momentul plasării comenzii.
    • Promoția se cumulează cu alte promoții și cu reducerile de preț vizibile în magazinul online, cu excepția cazului în care condițiile distincte ale promoției respective prevăd altfel.
    • Reducerea se acordă automat și este vizibilă în coșul de cumpărături.
    • Suma reducerii nu poate fi preschimbată într-un echivalent în bani sau în natură.
    • Promoția se aplică exclusiv vânzărilor realizate direct de Organizator prin magazinul online www.mexen.ro.

§ 3 RECLAMAȚII PRIVIND PROMOȚIA

  1. Reclamațiile privind Promoția pot fi transmise la adresa de e-mail [email protected] sau la adresa de corespondență MEXEN Sp. z o.o. anterior „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
  2. Organizatorul recomandă ca Participantul să indice în descrierea reclamației: (i) informații și împrejurări privind obiectul reclamației; (ii) solicitarea Participantului; și (iii) datele de contact ale reclamantului – aceasta va facilita și accelera soluționarea reclamației de către Organizator. Cerințele din propoziția precedentă sunt doar o recomandare și nu afectează valabilitatea reclamațiilor depuse fără respectarea lor.
  3. Reclamațiile vor fi soluționate de Organizator în termen de 14 zile de la primire.
  4. Participantul va fi informat cu privire la rezultatul reclamației printr-un răspuns trimis, în funcție de forma aleasă, în scris sau la adresa de e-mail de la care a fost depusă.
  5. În plus, Consumatorul dispune de următoarele posibilități exemplificative de soluționare extrajudiciară:
    • a. Consumatorul este îndreptățit să se adreseze unui organism competent de soluționare alternativă a litigiilor din România, inclusiv Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor [ANPC], cu o cerere de soluționare a litigiului izvorât din Contractul de vânzare.
    • b. Consumatorul este îndreptățit să se adreseze ANPC sau unui alt organism competent cu o cerere de inițiere a unei proceduri de mediere între Consumator și Organizator.
    • c. Consumatorul poate obține asistență gratuită pentru soluționarea litigiului și de la Centrul European al Consumatorilor din România sau de la organizații ale căror atribuții statutare includ protecția consumatorilor.
    • d. Consumatorul poate depune o plângere prin platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Platforma ODR este, de asemenea, o sursă de informații privind formele de soluționare extrajudiciară a litigiilor dintre comercianți și Consumatori.
  6. Utilizarea modalităților extrajudiciare descrise mai sus este voluntară. Dispozițiile Regulamentului privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor au caracter informativ și nu constituie o obligație a Organizatorului de a le utiliza. Declarația Organizatorului de acceptare sau refuz de a participa la o procedură ADR de consum se face pe hârtie sau pe un alt suport durabil dacă, în urma reclamației Consumatorului, litigiul nu a fost soluționat.

§ 4 PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

  1. Operatorul datelor cu caracter personal ale Participanților este Organizatorul. Prelucrarea se realizează conform dreptului aplicabil și politicii de confidențialitate a Organizatorului disponibile pe durata Promoției pe www.mexen.ro.
  2. Datele cu caracter personal ale Participanților sunt furnizate voluntar, dar furnizarea lor este necesară pentru a permite achiziția de produse în cadrul Promoției.

§ 5 DREPTUL DE RETRAGERE

  1. În cazul în care Participantul la Promoție, care este consumator, achiziționează un Produs în cadrul Promoției în magazinul online www.mexen.ro, acesta are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare în termen de 14 zile de la data primirii coletului, fără a invoca vreun motiv. Pentru respectarea termenului este suficient ca Participantul să transmită o declarație de retragere. Aspectele privind retragerea dintr-un contract la distanță sunt reglementate în termenii magazinului online și în secțiunea: https://mexen.ro/returul-produselor-dreptul-de-renuntare-la-contract.
  2. Cele de mai sus nu limitează în niciun fel dreptul Participantului de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță, conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii.
  3. Prezentul capitol nu se aplică Profesioniștilor. Dispozițiile privind consumatorul se aplică, atunci când dreptul aplicabil prevede acest lucru, și clienților persoane fizice care încheie un contract legat direct de activitatea lor profesională, atunci când din conținutul contractului rezultă că acesta nu are caracter profesional pentru ei.

§ 6 MODIFICAREA REGULAMENTULUI

  1. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament dintr-un motiv important, care include în special:
    1. necesitatea de a adapta soluțiile tehnice și informatice de organizare a Promoției la condițiile de piață legate de progresul tehnic și informatic.
    2. modificarea dispozițiilor legale existente sau introducerea unora noi care au un impact direct asupra conținutului Regulamentului.
    3. emiterea unei decizii administrative sau a unei hotărâri judecătorești care impune modificarea Regulamentului.
    4. corectarea erorilor materiale evidente.
  2. Modificările nu vor afecta drepturile dobândite de Participanți. Modificările vor fi publicate cu un preaviz de o zi. Participanții care nu acceptă noul Regulament pot renunța la Promoție.

§ 7 DISPOZIȚII FINALE

  1. Participarea la Promoție înseamnă acceptarea prezentului Regulament.
  2. În aspectele nereglementate de prezentul Regulament se aplică termenii magazinului online www.mexen.ro și legislația aplicabilă din România și dreptul UE.
  3. Regulamentul este valabil pe durata promoției prevăzută la §1 pct. 4.