Regulamentul Promoției „Zilele Pardoselilor la Mexen”

Dni Kuchni RO

Dni Kuchni RO

Regulamentul Promoției „Zilele Pardoselilor la Mexen”

§ 1 DISPOZIȚII PRELIMINARE

  1. Prezentul Regulament stabilește regulile promoției denumite „Zilele pardoselilor la Mexen”, denumită în continuare „Promoția”.
  2. Organizatorul Promoției este:

    MEXEN Sp. z o.o. anterior „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
    NIP: 1182335875
    REGON: 545605445, KRS: 0001262957
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
    denumit în continuare „Organizatorul”.

  3. Promoția este valabilă în magazinul online de la adresa:
    Mexen – www.mexen.ro
  4. Promoția este valabilă de la 30 septembrie 2026, ora 00:00, până la 13 octombrie 2026, ora 23:59:59, sau până la epuizarea stocurilor (denumită în continuare: „Perioada Promoției”).
  5. Condiția de a beneficia de Promoție este cunoașterea și acceptarea Regulamentului. Prin participarea la Promoție se prezumă că Participantul a acceptat Regulamentul.
  6. Participant este orice client al magazinului Mexen care achiziționează Produse promoționale în magazinul Mexen în timpul Perioadei Promoției.
  7. Clientul este persoana care achiziționează un Produs prin Magazinul online, încheind un Contract de vânzare, și care are capacitatea juridică de a efectua actul respectiv. Consumatorul este persoana fizică care încheie cu un profesionist un act juridic nelegat direct de activitatea sa economică sau profesională. Profesionistul este un Client care nu este Consumator și care încheie un Contract de vânzare cu Vânzătorul în scopuri legate direct sau indirect de activitatea sa economică sau profesională.
  8. Prezenta Promoție nu este un joc de noroc și nici un pariu al cărui rezultat depinde de întâmplare (de o tragere la sorți).

§ 2 CONDIȚIILE DETALIATE ALE PROMOȚIEI

  1. Promoția se aplică la achiziția de produse din magazinul Mexen marcate pe pagina produsului cu informația: „Dni Podłóg” / „Zilele pardoselilor” (denumite în continuare: „Produse promoționale”), care se află exclusiv în categoria PARDOSELI.
  2. Toate Produsele promoționale vor fi plasate pe site-ul magazinului Mexen pe durata Promoției și vor fi marcate cu un indicator de promoție.
  3. Promoția constă în acordarea unei reduceri de valoare fixă la produsele din categoriile:
    1. plăci de pardoseală și de perete,
    2. panouri de pardoseală
    (denumite în continuare: „Produse promoționale”).
  4. Produsele promoționale sunt produsele din categoriile indicate mai sus, marcate suplimentar cu indicatorul „Dni Podłóg” / „Zilele pardoselilor”.
  5. Reducerea se calculează potrivit următoarelor praguri:
    1. 230 lei reducere pentru fiecare 1725 lei cheltuiți,
    2. 460 lei reducere pentru fiecare 3450 lei cheltuiți,
    3. 690 lei reducere pentru fiecare 5175 lei cheltuiți,

    ș.a.m.d. (reducerea se calculează în mod repetat, proporțional cu valoarea coșului).

  6. Condițiile de calcul al reducerii:
    • a) Reducerea se calculează exclusiv din valoarea Produselor promoționale din coș.
    • b) Suma minimă de 1725 lei trebuie atinsă exclusiv prin Produse promoționale.
    • c) Reducerea poate fi utilizată exclusiv pentru Produse promoționale.
    • d) Produsele din afara categoriilor indicate nu se includ în prag și nu beneficiază de reducere.
  7. Reducerea se calculează automat în coșul de cumpărături și este vizibilă înainte de plasarea comenzii.
  8. Reducerile se calculează din prețurile actuale vizibile pe site în momentul plasării comenzii.
  9. Promoția se cumulează cu alte promoții din magazin, cu excepția cazului în care condițiile acelor promoții prevăd altfel și cu excepția cazului în care mecanismele de reducere se exclud reciproc.
  10. Suma reducerii:
    1. nu poate fi schimbată pe un echivalent bănesc sau în natură,
    2. nu poate fi transferată către o altă comandă.
  11. Promoția se aplică exclusiv vânzărilor realizate direct de Organizator prin magazinul online www.mexen.ro.
  12. În cazul anulării comenzii sau a unei părți a acesteia, reducerea se recalculează conform valorii actuale a Produselor promoționale din coș.

§ 3 RECLAMAȚII PRIVIND PROMOȚIA

  1. Reclamațiile privind Promoția pot fi transmise la adresa de e-mail [email protected] sau la adresa de corespondență MEXEN Sp. z o.o. anterior „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
  2. Vânzătorul recomandă ca Participantul să indice în descrierea reclamației: (i) informații și împrejurări privind obiectul reclamației; (ii) solicitarea Participantului; și (iii) datele de contact ale reclamantului. Cerințele din propoziția precedentă sunt doar o recomandare și nu afectează valabilitatea reclamațiilor depuse fără respectarea lor.
  3. Reclamațiile vor fi soluționate în termen de 14 zile de la primire.
  4. Participantul va fi informat cu privire la rezultatul reclamației printr-un răspuns trimis, în funcție de forma aleasă, în scris sau la adresa de e-mail de la care a fost depusă.
  5. În plus, Consumatorul dispune de următoarele posibilități exemplificative de soluționare extrajudiciară:
    • a. Consumatorul este îndreptățit să se adreseze unui organism competent de soluționare alternativă a litigiilor din România, inclusiv Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor [ANPC], cu o cerere de soluționare a litigiului izvorât din Contractul de vânzare.
    • b. Consumatorul este îndreptățit să se adreseze ANPC sau unui alt organism competent cu o cerere de inițiere a unei proceduri de mediere între Consumator și Vânzător.
    • c. Consumatorul poate obține asistență gratuită pentru soluționarea litigiului și de la Centrul European al Consumatorilor din România sau de la organizații ale căror atribuții statutare includ protecția consumatorilor.
    • d. Consumatorul poate depune o plângere prin platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Platforma ODR este, de asemenea, o sursă de informații privind formele de soluționare extrajudiciară a litigiilor dintre comercianți și Consumatori.
  6. Utilizarea modalităților extrajudiciare descrise la pct. 5 este voluntară. Dispozițiile Regulamentului privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor au caracter informativ și nu constituie o obligație a Vânzătorului de a le utiliza. Declarația Vânzătorului de acceptare sau refuz de a participa la o procedură ADR de consum se face pe hârtie sau pe un alt suport durabil dacă, în urma reclamației Consumatorului, litigiul nu a fost soluționat.

§ 4 PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

  1. Operatorul datelor cu caracter personal ale Participanților este Organizatorul. Prelucrarea se realizează conform dreptului aplicabil și politicii de confidențialitate a Organizatorului disponibile pe durata Promoției pe www.mexen.ro.
  2. Datele cu caracter personal ale Participanților sunt furnizate voluntar, dar furnizarea lor este necesară pentru a permite achiziția de produse în cadrul Promoției.

§ 5 DREPTUL DE RETRAGERE

  1. În cazul în care Participantul la Promoție, care este consumator, achiziționează un Produs în cadrul Promoției în magazinul online www.mexen.ro, acesta are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare în termen de 14 zile de la data primirii coletului, fără a invoca vreun motiv. Pentru respectarea termenului este suficient ca Participantul să transmită o declarație de retragere. Aspectele privind retragerea dintr-un contract la distanță sunt reglementate în termenii magazinului online și în secțiunea: https://mexen.ro/returul-produselor-dreptul-de-renuntare-la-contract, cu respectarea condițiilor de mai jos.
  2. Retragerea parțială sau totală din contractul de vânzare încheiat la distanță în cadrul Promoției poate duce la pierderea Reducerilor acordate Participantului cu titlu de participare la Promoție.
  3. Participantul este obligat să restituie toate Reducerile sau alte beneficii acordate care nu mai sunt datorate ca urmare a retragerii.
  4. Atunci când produsele livrate în cadrul unui singur contract de vânzare includ Produse promoționale, iar retragerea parțială face ca Produsele promoționale rămase să nu mai îndeplinească condițiile reducerii calculate inițial, reducerea va fi recalculată conform valorii actuale a Produselor promoționale din coș, iar suma rambursării va fi ajustată corespunzător.
  5. Cele de mai sus nu limitează în niciun fel dreptul Participantului de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță, conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii.
  6. Prezentul capitol nu se aplică Profesioniștilor. Dispozițiile privind consumatorul se aplică, atunci când dreptul aplicabil prevede acest lucru, și clienților persoane fizice care încheie un contract legat direct de activitatea lor profesională, atunci când din conținutul contractului rezultă că acesta nu are caracter profesional pentru ei.

§ 6 MODIFICAREA REGULAMENTULUI

  1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament dintr-un motiv important, care include în special:
    1. necesitatea de a adapta soluțiile tehnice și informatice de organizare a Promoției la condițiile de piață legate de progresul tehnic și informatic.
    2. modificarea dispozițiilor legale existente sau introducerea unora noi care au un impact direct asupra conținutului Regulamentului.
    3. emiterea unei decizii administrative sau a unei hotărâri judecătorești care impune modificarea Regulamentului.
    4. corectarea erorilor materiale evidente.
  2. Modificările nu vor afecta drepturile dobândite de Participanți. Modificările vor fi publicate cu un preaviz de o zi. Participanții care nu acceptă noul Regulament pot renunța la Promoție.

§ 7 DISPOZIȚII FINALE

  1. Participarea la Promoție înseamnă acceptarea prezentului Regulament.
  2. În aspectele nereglementate de prezentul Regulament se aplică termenii magazinului online www.mexen.ro și legislația aplicabilă din România și dreptul UE.
  3. Regulamentul este valabil pe durata promoției prevăzută la §1 pct. 4.