Regulamentul Promoției

Black Week RO

Black Week RO

Regulamentul Promoției

Regulamentul Promoției Reduceri Multiple

în magazinul online mexen.ro în perioada 12.11.2025 de la ora 00:00 până la 01.12.2025 ora 23:59:59.

I. Dispoziții generale

  1. Prezentul Regulament stabilește regulile Promoției desfășurate în magazinul online mexen.ro în perioada 12.11.2025 - 01.12.2025.

  2. Organizatorul evenimentului este Agraf-Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Polonia), Cod de identificare fiscală: PL1181563829, REGON: 141494553, E-mail: [email protected], Telefon: +48 22 18 81 900.

  3. Detalii despre eveniment și acești termeni și condiții pot fi găsite la https://mexen.ro/promo-terms.

  4. Evenimentul va avea loc pe 12.11.2025 de la ora 00:00 până la ora 23:59:59 pe 01.12.2025 sau în limita stocului disponibil.

  5. Participarea la promoție este condiționată de citirea și acceptarea Termenilor și condițiilor generale. Prin participarea la promoție, se consideră că participantul a acceptat Termenii și condițiile generale.

  6. Promoția este destinată tuturor clienților magazinului mexen.ro care achiziționează Produse Promoționale în magazinul mexen.ro în timpul valabilității Promoției.

  7. Client /Cumpărătorul – orice persoană fizică în vârsta de minimum 16 ani împliniți sau o persoană juridica, deținătoare a unui Cont în Site și care a efectuat cel puțin o Comandă în baza prezenților Termeni și condiții.

  8. Consumator – Persoana fizică care desfășoară o activitate juridică cu un întreprinzător care nu este direct legată de afacerea sau profesia ei.

II. Regulile evenimentului

  1. Promoția este valabilă la achiziționarea produselor în magazinul mexen.ro marcate pe pagina produsului cu informația: „MEXEN IN BLACK” (în continuare „Produse Promoționale”).

  2. Toate produsele promoționale pe durata Promoției vor fi plasate pe site-ul magazinului mexen.ro la url: https://mexen.ro/black-friday și marcate cu un tag corespunzător.

  3. În cadrul promoției, fiecare persoană care în timpul valabilității Promoției efectuează în magazinul online mexen.ro, în cadrul unei singure comenzi, achiziționarea a cel puțin 2 bucăți de Produse Promoționale, va primi un discount în valoare de:

    1. 20% din prețul celui mai ieftin Produs Promoțional din comandă, dacă în comandă se află exact 2 Produse Promoționale,

    2. 30% din prețul celui mai ieftin Produs Promoțional din comandă, dacă în comandă se află exact 3 Produse Promoționale,

    3. 40% din prețul celui mai ieftin Produs Promoțional din comandă, dacă în comandă se află exact 4 Produse Promoționale,

    4. 50% din prețul celui mai ieftin Produs Promoțional din comandă, dacă în comandă se află 5 sau mai multe Produse Promoționale, în care la calcularea discountului se ia în considerare prețul actual al produsului respectiv în magazinul mexen.ro.

  4. Cantitatea de Produse Promoționale este limitată. În circumstanțe justificate, în special în cazul epuizării stocurilor înainte de expirarea perioadei de valabilitate a Promoției, durata promoției pentru un anumit Produs Promoțional poate fi scurtată.

  5. Această promoție nu este cumulabilă cu nicio altă promoție care se desfășoară în același timp în magazinul online www.mexen.ro, cu excepția cazului în care se prevede altfel în acești termeni și condiții sau în termenii și condițiile altor promoții și reduceri.

  6. Promotorul își rezervă dreptul de a prelungi perioada de valabilitate a promoției.

  7. Reducerea nu poate fi preschimbată în valoare în numerar sau alte mijloace de plată.

  8. Produsele promoționale pot fi incluse și într-o altă promoție organizată de organizator la o altă dată, în condițiile stabilite în termenii și condițiile promoției respective.

III. Returul produselor (Dreptul de renunțare la contract)

  1. Potrivit legislației in vigoare privind comerțul electronic, Clientul(Consumatorul) își poate exercita dreptul de retragere din Contract in termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la livrarea Produselor sau de la încheierea contractelor in cazul Serviciilor (OUG nr. 34/2014).

  2. În cazul în care un participant la campanie care este consumator achiziționează un produs în cadrul campaniei prin intermediul magazinului online www.mexen.ro, acesta are dreptul de a se retrage din contractul de achiziție în termen de 14 zile de la primirea transportului, fără a oferi niciun motiv. Pentru a respecta termenul menționat anterior, este suficient ca participantul la campanie să depună o declarație de retragere.

  3. Produsele Promoționale pot fi returnate în condițiile stabilite în regulamentul magazinului mexen.ro disponibil la adresa url: https://mexen.ro/returul-produselor.

  4. Retragerea parțială sau totală a unui Participant la Eveniment dintr-un contract la distanță încheiat în cadrul unui Eveniment poate duce la pierderea tuturor reducerilor acordate Participantului la Eveniment pentru participarea la Eveniment.

  5. Participantul este obligat să returneze toate reducerile sau alte beneficii care i-au fost acordate în cadrul Promoției.

  6. În situația în care produsele furnizate în temeiul Contractului de cumpărare includ produse în cadrul Promoției, Promotorul nu este obligat să permită returnarea produselor vândute la preț integral (fără returnarea simultană a oricăror produse rămase achiziționate cu reducere), deoarece din regulile Promoției reiese clar că clientul nu ar fi beneficiat de reducerea acordată dacă ar fi încheiat Contractul de cumpărare într-o altă formă.

  7. Ipotezele de mai sus nu limitează dreptul participantului de a se retrage din contractul la distanță.

  8. Prezentul capitol nu se aplică antreprenorilor.

IV. Reclamația

  1. Reclamațiile referitoare la acest eveniment pot fi trimise la următoarea adresă de e-mail: [email protected].

  2. Vânzătorul recomandă ca abonatul să includă în descrierea reclamației: (i) informații și circumstanțe legate de obiectul reclamației; (ii) interesul abonatului în reclamație; și (iii) datele de contact ale reclamantului - acest lucru va facilita și accelera procesarea reclamației de către vânzător. Cerințele prevăzute în teza anterioară reprezintă doar o recomandare și nu afectează eficacitatea plângerilor formulate fără o astfel de recomandare.

  3. Vânzătorul evaluează reclamația în termen de 14 zile de la primire.

  4. Toate Produsele beneficiază de garanția legala de conformitate, iar aceasta nu este afectata de eventuala garanție tehnica (sau comerciala) oferita de producător sau de MEXEN.

V. Prelucrarea datelor cu caracter personal

  1. Operatorul de date cu caracter personal al participanților este organizatorul. Datele cu caracter personal ale participanților vor fi prelucrate în conformitate cu reglementările legale și cu politica de confidențialitate a organizatorului.

VI. Dispoziții finale

  1. Vânzătorul va informa Consumatorul, despre posibilitatea de a utiliza metode extrajudiciare de tratare a reclamațiilor. Principiile de acces la aceste proceduri sunt disponibile la sediul sau pe site-urile entităților abilitate sa soluționeze litigiile pe cale extrajudiciara.

  2. Vânzătorul informează ca platforma sistemului de soluționare a litigiilor online la nivelul Uniunii pentru litigiile dintre consumatori si întreprinderi (platforma ODR) este disponibila la adresa https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  3. Prezentul contract este supus legii romane.

  4. Eventualele litigii apărute intre Vânzător si Utilizatori / Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești romane competente.