Regulamentul Promoției „Luna Marilor Reduceri”

Multirabaty RO

Multirabaty RO

Regulamentul Promoției „Luna Marilor Reduceri”

§ 1 DISPOZIȚII PRELIMINARE

  1. Prezentul Regulament stabilește regulile promoției sub denumirea „Luna Marilor Reduceri”, denumită în continuare „Promoția”.
  2. Organizatorul Promoției este:

    „AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Polonia)
    Cod de identificare fiscală: PL1181563829
    REGON: 141494553
    denumit în continuare „Organizatorul”.

  3. Promoția este valabilă în magazinul online operat la adresa:

    Mexen – www.mexen.ro

  4. Promoția este valabilă în perioada de la data de 1 iunie 2026, ora 00:00 până la data de 30 iunie 2026, ora 23:59:59 (denumită în continuare: „Perioada de valabilitate a Promoției”).
  5. Condiția pentru a beneficia de Promoție este familiarizarea cu conținutul Regulamentului și acceptarea acestuia. Prin participarea la Promoție, se prezumă că Participantul la Promoție a acceptat Regulamentul.
  6. Participant la promoție este orice client al magazinului Mexen care efectuează achiziții de Produse Promoționale în magazinul Mexen în timpul valabilității Promoției.
  7. Clientul / Cumpărătorul – orice persoană fizică în vârstă de minimum 16 ani împliniți sau o persoană juridică, deținătoare a unui Cont în Site și care a efectuat cel puțin o Comandă în baza prezenților Termeni și condiții. Consumator – Persoana fizică care desfășoară o activitate juridică cu un întreprinzător care nu este direct legată de afacerea sau profesia ei. Întreprinzătorul este un Client care nu este Consumator și care încheie un Contract de Vânzare cu Vânzătorul într-un scop direct sau indirect legat de activitatea sa economică sau profesională.

§ 2 CONDIȚII DETALIATE ALE PROMOȚIEI

  1. Toate produsele promoționale pe durata Promoției vor fi plasate pe site-ul magazinului Mexen și marcate cu un autocolant de promoție.
  2. Promoția constă în faptul că fiecare persoană care, pe durata Promoției, efectuează în magazinul online Mexen, în cadrul unei singure comenzi, achiziția a cel puțin 3 Produse promoționale, va primi o reducere în valoare de:
    1. 20% din prețul celui mai ieftin Produs promoțional din comandă, dacă în comandă se află exact 3 Produse promoționale,
    2. 30% din prețul celui mai ieftin Produs promoțional din comandă, dacă în comandă se află exact 4 Produse promoționale,
    3. 40% din prețul celui mai ieftin Produs promoțional din comandă, dacă în comandă se află exact 5 Produse promoționale.
  3. Prezenta Promoție nu se cumulează cu alte promoții paralele în magazinul online Mexen, cu excepția cazului în care se prevede altfel în conținutul prezentului Regulament sau în regulamentele altor promoții și reduceri.
  4. Reducerea nu poate fi preschimbată în echivalent monetar sau în alt mijloc de plată.
  5. Produsele promoționale pot fi incluse și într-o altă promoție organizată de Organizator la o altă dată, în condițiile stabilite în regulamentul acelei promoții.

§ 3 RECLAMAȚII PRIVIND PROMOȚIA

  1. Reclamațiile referitoare la Promoție pot fi depuse la adresa de e-mail: [email protected] sau la adresa de corespondență: Paxy - Mexen, Ogorului 3G depozit FAN Courier, 410554 Oradea.
  2. Vânzătorul recomandă ca Participantul la promoție să includă în descrierea reclamației: (i) informații și circumstanțe referitoare la obiectul reclamației; (ii) solicitarea Participantului legată de reclamație; și (iii) datele de contact ale reclamantului – acest lucru va facilita și accelera soluționarea reclamației de către Vânzător. Cerințele menționate în propoziția anterioară sunt doar o recomandare și nu afectează eficacitatea reclamațiilor depuse fără respectarea acestei recomandări.
  3. Reclamațiile vor fi soluționate de către Vânzător în termen de 14 zile de la data primirii reclamației.
  4. Despre rezultatul soluționării reclamației, Participantul la Promoție va fi informat printr-un răspuns, care îi va fi trimis, în funcție de forma de depunere a reclamației aleasă de Participantul la Promoție, în scris sau la adresa de e-mail de la care a fost depusă.
  5. Toate Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, iar aceasta nu este afectată de eventuala garanție tehnică (sau comercială) oferită de producător sau de Mexen.
  6. Vânzătorul va informa Consumatorul despre posibilitatea de a utiliza metode extrajudiciare de tratare a reclamațiilor și de soluționare a litigiilor. Principiile de acces la aceste proceduri sunt disponibile la sediul sau pe site-urile entităților abilitate să soluționeze litigiile pe cale extrajudiciară. Consumatorul poate depune o plângere și prin intermediul platformei online ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR constituie, de asemenea, o sursă de informații privind formele de soluționare extrajudiciară a litigiilor care pot apărea între întreprinzători și Consumatori.
  7. Utilizarea metodelor extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și de urmărire a creanțelor descrise la punctul 6 de mai sus are un caracter voluntar. Dispozițiile Regulamentului referitoare la metodele extrajudiciare de soluționare a litigiilor și de urmărire a creanțelor au caracter informativ și nu constituie o obligație a Vânzătorului de a le utiliza. Declarația Vânzătorului privind acordul sau refuzul de a participa la procedura de soluționare extrajudiciară a litigiilor de consum este depusă de Vânzător pe hârtie sau pe un alt suport durabil în cazul în care, în urma unei reclamații depuse de Consumator, litigiul nu a fost soluționat.
  8. În cazul în care Consumatorul nu este mulțumit de modul de soluționare a reclamației de către Vânzător, acesta se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), ale cărei date de contact sunt disponibile pe site-ul oficial www.anpc.ro. Drepturile consumatorilor sunt reglementate de legislația română în vigoare, incluzând, dar fără a se limita la: Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare; Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, republicată, cu modificările și completările ulterioare; și Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative.

§ 4 PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

  1. Operatorul de date cu caracter personal al Participanților este Organizatorul. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Participanților se realizează în conformitate cu reglementările legale și cu politica de confidențialitate a Organizatorului, disponibilă pe durata Promoției pe site-ul www.mexen.ro.
  2. Datele cu caracter personal ale Participanților sunt furnizate voluntar, dar furnizarea lor este necesară pentru a permite achiziționarea produselor în cadrul Promoției.

§ 5 DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT

  1. În cazul achiziției de către un Participant la Promoție, care este consumator, a unui Produs în cadrul Promoției în magazinul online Mexen, acesta are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare în termen de 14 zile de la data primirii coletului, fără a invoca vreun motiv. Pentru respectarea termenului menționat mai sus, este suficient ca Participantul la Promoție să depună o declarație de retragere din contractul de vânzare. Aspectele legate de retragerea din contractul încheiat la distanță sunt reglementate în regulamentul magazinului online și în secțiunea disponibilă la adresa URL: https://mexen.ro/returul-produselor, sub rezerva condițiilor de mai jos.
  2. Retragerea parțială sau totală a unui Participant la Promoție dintr-un contract de vânzare încheiat în cadrul Promoției la distanță poate duce la pierderea reducerilor acordate Participantului la Promoție în baza participării la Promoție. Participantul este obligat să returneze toate reducerile sau alte beneficii care i-au fost acordate în cadrul Promoției. În cazul retragerii parțiale din contractul de vânzare încheiat în cadrul Promoției, dacă numărul de produse rămase la Participantul la Promoție este mai mic decât cel necesar pentru acordarea unei anumite Reduceri (conform § 2 pct. 2), Participantul pierde dreptul la Reducere. În această situație, Vânzătorul va recalcula prețul produselor rămase la Client conform prețurilor regulate din ziua achiziției, iar suma care urmează să fie rambursată pentru produsele returnate va fi diminuată cu diferența rezultată din pierderea Reducerii. Ipotezele de mai sus nu limitează dreptul participantului de a se retrage din contractul la distanță.
  3. Prezentul capitol nu se aplică Întreprinzătorilor. Prevederile referitoare la consumator din prezentul capitol se aplică, de la această dată, și clienților persoane fizice care încheie un contract direct legat de activitatea lor economică, atunci când din conținutul acestor contracte rezultă că acestea nu au un caracter profesional pentru ei. Pentru a stabili dacă un astfel de client are drepturi de consumator în anumite circumstanțe, trebuie verificat dacă contractul încheiat are un caracter profesional.

§ 6 MODIFICAREA REGULAMENTULUI

  1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament din motive întemeiate, care includ, printre altele:
    1. necesitatea de a adapta soluțiile tehnice și informatice în organizarea Promoției la condițiile pieței legate de progresul tehnic și informatic.
    2. modificarea legislației în vigoare sau introducerea de noi acte legislative cu impact direct asupra conținutului Regulamentului.
    3. emiterea unei decizii administrative sau a unei hotărâri judecătorești care impune modificarea Regulamentului.
    4. corectarea erorilor de scriere evidente.
  2. Modificările introduse în Regulament nu vor afecta drepturile dobândite de Participanții la Promoție. Modificările Regulamentului vor fi publicate cu o zi înainte. Participanții la Promoție care nu acceptă prevederile noului Regulament pot renunța la participarea la Promoție.

§ 7 DISPOZIȚII FINALE

  1. Participarea la Promoție înseamnă acceptarea prezentului Regulament.
  2. În chestiunile nereglementate de prezentul Regulament, se aplică prevederile Regulamentului magazinului online www.mexen.ro și prevederile legislației române în vigoare, în special cele ale Ordonanței Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare; Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, republicată, cu modificările și completările ulterioare; și Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative.
  3. Regulamentul este valabil pe durata promoției, specificată la §1 pct. 4.