Regulamentul Promoției „Săptămâna Cabine de Duș la Mexen”

Tydizeń kabin prysznicowych RO

Tydizeń kabin prysznicowych RO

Regulamentul Promoției „Săptămâna Cabine de Duș la Mexen”

§ 1 DISPOZIȚII PRELIMINARE

  1. Prezentul Regulament stabilește regulile promoției denumite „Săptămâna Cabine de Duș la Mexen”, denumită în continuare „Promoția”.
  2. Organizatorul Promoției este:

    „AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
    NIP: 1181563829
    REGON: 141494553
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Polonia)
    denumit în continuare „Organizatorul”.

  3. Promoția este valabilă în magazinul online operat la adresa: MEXEN – www.mexen.ro
  4. Promoția este valabilă în perioada de la data de 25 mai 2026, ora 00:00, până la data de 31 mai 2026, ora 23:59:59, sau până la epuizarea stocurilor (denumită în continuare: „Perioada de valabilitate a Promoției”).
  5. Condiția pentru a beneficia de Promoție este familiarizarea cu conținutul Regulamentului și acceptarea acestuia. Participarea la Promoție înseamnă acceptarea Regulamentului.
  6. Participant la Promoție este orice client al magazinului Mexen.ro care achiziționează Produse incluse în Promoție în timpul Perioadei de valabilitate a Promoției.
  7. Clientul, Consumatorul și Antreprenorul sunt definiți conform regulamentului magazinului online www.mexen.ro. Pentru claritate, în sensul prezentului Regulament:
    • Client / Cumpărătorul – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă în magazinul online Mexen.ro.
    • Consumator – Persoana fizică ce încheie un act juridic cu un profesionist în scopuri care nu intră în sfera activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale ori liberale.

§ 2 CONDIȚII DETALIATE ALE PROMOȚIEI

  1. Promoția principală

    Promoția constă în acordarea unei reduceri de:

    • 10% reducere la cabine de duș, cabine de duș cu cădiță, uși de duș, pereți de duș walk-in disponibile pe site-ul www.mexen.ro
    • Produsele incluse în Promoție vor fi marcate pe pagina magazinului Mexen.ro.
    • Reducerea este aplicată automat în coșul de cumpărături după îndeplinirea condițiilor Promoției.
  2. Principii generale

    Reduceri sunt calculate din prețurile curente vizibile pe site-ul web în momentul plasării comenzii.

    Promoția se poate cumula cu alte promoții și reduceri de preț vizibile în magazinul online, cu excepția cazului în care condițiile separate ale unei anumite promoții prevăd altfel.

    Reducerea este acordată automat și este vizibilă în coșul de cumpărături.

    Valoarea reducerii nu poate fi schimbată în echivalent monetar sau în natură.

    Promoția este valabilă exclusiv pentru vânzările realizate direct de către Organizator prin intermediul magazinului online www.mexen.ro.

§ 3 RECLAMAȚII PRIVIND PROMOȚIA

  1. Reclamațiile privind Promoția pot fi depuse la adresa de e-mail: [email protected] sau la adresa de corespondență: „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
  2. Organizatorul recomandă ca Participantul la Promoție să includă în descrierea reclamației: (i) informații și circumstanțe referitoare la obiectul reclamației; (ii) solicitarea Participantului legată de reclamație; și (iii) datele de contact ale persoanei care depune reclamația – acest lucru va facilita și accelera soluționarea reclamației de către Organizator. Cerințele menționate în propoziția anterioară sunt doar o recomandare și nu afectează eficacitatea reclamațiilor depuse fără respectarea acestei recomandări.
  3. Reclamațiile vor fi soluționate de către Organizatorul în termen de 14 zile de la data primirii reclamației.
  4. Participantul la Promoție va fi informat cu privire la rezultatul soluționării reclamației printr-un răspuns, care îi va fi trimis, în funcție de forma de depunere a reclamației aleasă de Participant, în scris sau la adresa de e-mail de la care a fost depusă reclamația.
  5. În plus, Consumatorul are posibilitatea de a utiliza metode extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și de urmărire a pretențiilor, conform dispozițiilor legale în vigoare. Informații detaliate privind posibilitatea și modalitățile de accesare a procedurilor extrajudiciare de soluționare a litigiilor pot fi găsite la sediul sau pe site-urile entităților abilitate să soluționeze litigiile pe cale extrajudiciară. Consumatorul poate depune o plângere și prin intermediul platformei online ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR reprezintă, de asemenea, o sursă de informații privind formele de soluționare extrajudiciară a litigiilor care pot apărea între antreprenori și consumatori.
  6. Utilizarea metodelor extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și de urmărire a pretențiilor descrise mai sus este voluntară. Dispozițiile Regulamentului referitoare la metodele extrajudiciare de soluționare a litigiilor și de urmărire a pretențiilor au caracter informativ și nu constituie o obligație a Organizatorului de a le utiliza. Declarația Organizatorului privind acordul sau refuzul de a participa la procedura de soluționare extrajudiciară a litigiilor de consum este depusă de Organizator pe hârtie sau pe un alt suport durabil în cazul în care, în urma unei reclamații depuse de Consumator, litigiul nu a fost soluționat.

§ 4 PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

  1. Operatorul de date cu caracter personal al Participanților este Organizatorul. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Participanților se realizează în conformitate cu reglementările legale în vigoare și cu politica de confidențialitate a Organizatorului, disponibilă pe durata Perioadei de valabilitate a Promoției pe site-ul www.mexen.ro.
  2. Datele cu caracter personal ale Participanților sunt furnizate voluntar, dar furnizarea acestora este necesară pentru a permite achiziționarea produselor în cadrul Promoției.

§ 5 DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT ȘI RETURUL PRODUSELOR

  1. Clientul (Consumatorul) își poate exercita dreptul de retragere din Contract în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la livrarea Produselor sau de la încheierea contractelor în cazul Serviciilor.
  2. În cazul în care un Participant la Promoție care este Consumator achiziționează un Produs în cadrul Promoției prin intermediul magazinului online www.mexen.ro, acesta are dreptul de a se retrage din contractul de achiziție în termen de 14 zile de la primirea transportului, fără a oferi niciun motiv. Pentru a respecta termenul menționat anterior, este suficient ca Participantul la Promoție să depună o declarație de retragere.
  3. Produsele incluse în Promoție pot fi returnate în condițiile stabilite în regulamentul magazinului Mexen.ro disponibil la adresa url: https://mexen.ro/returul-produselor.
  4. Retragerea parțială sau totală a unui Participant la Promoție dintr-un contract la distanță încheiat în cadrul Promoției poate duce la pierderea tuturor reducerilor acordate Participantului la Promoție pentru participarea la Promoție.
  5. Participantul este obligat să returneze toate reducerile sau alte beneficii care i-au fost acordate în cadrul Promoției.
  6. În cazul unei retrageri parțiale din contractul de vânzare-cumpărare, dacă produsele rămase în comandă nu mai îndeplinesc condițiile de acordare a reducerii promoționale (de exemplu, prag minim de valoare sau număr de produse), valoarea reducerii va fi recalculată sau anulată. În această situație, Participantul la Promoție va fi obligat să achite diferența de preț corespunzătoare pentru produsele păstrate, la prețul lor integral.
  7. Ipotezele de mai sus nu limitează dreptul Participantului de a se retrage din contractul la distanță.
  8. Prezentul capitol nu se aplică Antreprenorilor.

§ 6 MODIFICAREA REGULAMENTULUI

  1. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament din motive întemeiate, care includ, dar nu se limitează la:
    1. necesitatea de a adapta soluțiile tehnice și informatice în organizarea Promoției la condițiile pieței legate de progresul tehnic și informatic.
    2. modificarea legislației în vigoare sau introducerea de noi acte normative cu impact direct asupra conținutului Regulamentului.
    3. emiterea unei decizii administrative sau a unei hotărâri judecătorești care impune modificarea Regulamentului.
    4. corectarea erorilor de tipar evidente.
  2. Modificările introduse în Regulament nu vor afecta drepturile dobândite de Participanții la Promoție. Modificările Regulamentului vor fi publicate cu o zi înainte. Participanții la Promoție care nu acceptă prevederile noului Regulament pot renunța la participarea la Promoție.

§ 7 DISPOZIȚII FINALE

  1. Participarea la Promoție înseamnă acceptarea prezentului Regulament.
  2. În chestiunile nereglementate de prezentul Regulament, se aplică prevederile regulamentului magazinului online www.mexen.ro, precum și legislația poloneză în vigoare. Eventualele litigii apărute între Organizator și Participanți se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești poloneze competente.
  3. Regulamentul este valabil pe durata Promoției, specificată la §1 pct. 4.